Ett öppet Stadsnät är en marknadsplats där alla tjänsteleverantörer är välkomna att leverera sina tjänster gentemot dig som slutkund. Det råder full konkurrens på lika villkor, vilket höjer kvaliteten på tjänsterna och pressar priserna.
Motsatsen till ett öppet nät är ett stängt nät där det är en och samma aktör som äger nätet och säljer tjänsterna. Resultatet är inlåsning och utebliven valfrihet.

Fiberoptik är ett optiskt system för dataöverföring där data skickas i form av ljus. Kapaciteten i fibern är i närmaste obegränsad och man tänjer hela tiden på hur mycket data man kan skicka. Fiberoptiken lever upp till framtidens krav på kapacitet och är myntat som framtidens teknik.

Överlämningspunkt är där fiberswitchen monteras och där tjänster överlämnas till slutkund.

Anslutningspunkt avser den punkt där Kungälv Stadsnäts Fiberanslutning avslutas hos Kund. Om inget annat avtalats gäller Anslutningspunkt för:
- Villor vid tomtgräns
- Flerfamiljsfastighet i källarutrymme
- Företagsfastigheter vid tomtgräns

Kanalisation är rören i vilken fiberkabeln dras.

En tjänstefördelare monteras i bostaden samband med fiberanslutningen. Det är från tjänstefördelaren som slutkunden får tillgång till sina tjänster.

Mbit/s avser hastighet för dataöverföring.

Gbit/sek avser hastighet för dataöverföring och utgör 1000 Mbit/s.

Symmetrisk hastighet innebär att din dator skickar och tar emot information med samma hastighet.

Idag erbjuder våra tjänsteleverantörer hastigheter från 10Mbit/s upp till 1Gbit/s (1000 Mbit/s) beroende på var du bor.

En sammanställning över tjänsteleverantörerna och deras priser finner ni i Tjänsteguiden.

IPTV är ett helt nytt sätt att titta på TV. Du behöver ingen antenn eller parabol.
IPTV är digital-TV som distribueras med fiber. Den stora fördelen med IPTV är att kommunikationen med digitalboxen är dubbelriktad, vilket gör det enklare att skapa tjänster som t.ex. playfunktioner som styrs via fjärrkontrollen.

Kabel-TV distribueras i en infrastruktur bestående av antingen fiber, koaxialkabel eller blandat fiber och koaxialkabel (hybridnät). Via Kabel-TV kan du både se analog-tv och digital-tv.

Öppen Bredbands-TV
Med en öppen TV kan du kombinera kanaler och paket från flera leverantörer. Du beställer en box och sedan kan du kombinera paket och kanaler från flera andra leverantörer fast använda en och samma box.

Leverantörsbunden TV
Du beställer abonnemang och tv-box från en leverantör och du kan sedan beställa tilläggspaket från den leverantören. Vill du byta leverantör behöver du även en ny tv-box.

Mer information om tjänsterna finner ni i Tjänsteguiden.

Mer information om TV-utbud och priser finner ni i Tjänsteguiden.

Med bredbandstelefoni ringer ni precis som vanligt. Med fördel ansluts bredbandstelefonin till befintlig telefonslinga och då kan alla telefonjack i bostaden användas.
En skillnad är dock att bredbandstelefoni är beroende av ström, vilket innebär att vid ett eventuellt strömavbrott fungerar inte bredbandstelefonin.

Telefoni Standard är den vanligaste telefonitjänsten i stadsnät. Telefonisignalen färdas tillsammans med internetsignalen, så en förutsättning är att du även har en internettjänst.

Telefoni Prio är en annan mycket bra och billig telefonilösning. Men till skillnad från Telefoni Standard behöver du ingen Internettjänst för att kunna ringa.

Nej, det går bra att använda de vanliga telefonerna.

Ja, alla leverantörer tillåter att du behåller ditt nummer mot en porteringsavgift.

Ja.

Villalarm: På marknaden finns larm anpassade för bredbandstelefoni. Dessa har ofta en back-up lösning via mobila nätet. Ta kontakt med er larmfirma för en lösning.
Trygghetslarm: Trygghetslarm är en kommunal fråga. Kungälv Stadsnät rekommenderar inte traditionellt trygghetslarm via bredbandstelefoni. Risken som finns är att trygghetslarmet inte fungerar vid ett eventuellt strömavbrott. Lösningar via mobila nätet finns även för trygghetslarm.

Ni kan läsa mer om våra tjänsteleverantörer i Tjänsteguiden.

Anslutningspriset varierar beroende på om fastigheten ligger i ett villaområde eller om det är en enskild fastighet. Minimipris för enskild fastighet är för närvarande 39.500 kr.
Pris för fastighetsanslutning i ett fokusområde (utvalda villaområde) kan erinra lägre pris beroende på förutsättningar och antalet anslutningar.

Då anslutning aktiverats tillkommer en serviceavgift som utgår enligt vid var tids gällande prislista.

Kungälv Stadsnät etablerar en fiberoptisk anslutningspunkt vid tomtgränsen. Grävning på tomten utförs av fastighetsägaren. Kungälv Stadsnät ansvarar sedan för att färdigställa överlämningspunkten inne i bostaden, vilket består av inblåsning av fiber, kontaktering samt uppslingning av fiber i fiberswitchen.

Efter slutförd installation tillfaller fiberinstallation inkusive tjänstefördelare fastighetsägaren.

För att kabeln ska ligga väl skyddad rekommenderar Kungälv Stadsnät ett djup på 40-60 cm.

Ja, Kungälv Stadsnät tillhandahåller ca 25 meter fiberslang. Behöver fastighetsägaren längre fiberslang ska detta meddelas Kungälv Stadsnät. Fiberslangen har en diameter på 11 mm och kan antingen direktförläggas i marken eller i ett tomrör.

Fiberswitchen monteras där fastighetsägaren avslutat fiberslangen i fastighetsbyggnaden.

Kungälv Stadsnät kan rekommendera lämpliga firmor för inomhusinstallationer. Under installationshjälp i Tjänsteguiden finner ni mer information om dessa.

Beställer ni ingen tjänst har ni ingen löpande kostnad. Ni betalar bara för de tjänster ni väljer att använda.

Priset för att ansluta ett flerfamiljshus varierar beroende på förutsättningarna. Ta kontakt med Kungälv Stadsnät för vidare diskussion och offert.

Vid en fiberanslutning etablerar Kungälv Stadsnät en fiberoptisk anslutningspunkt i källarutrymmet, om inget annat avtalats. Fastighetsägare har möjlighet att via en annan entreprenör bygga fastighetsnätet. Alternativt kan Kungälv Stadsnät offerera och utföra även detta arbete.

Ja, om det finns plats att installera det nya nätet i den befintliga kanalisationen.

Om inget annat avtalats placeras anslutningspunkten i lämpligt källarutrymme.

Fastighetsägare har möjlighet att via en annan entreprenör bygga fastighetsnätet. Alternativt kan Kungälv Stadsnät offerera och utföra även detta arbete.

Fastighetsnätet är fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet av fastighetsnätet tillfaller därmed fastighetsägaren. Efter slutförd installation tillfaller fiberinstallation inklusive tjänstefördelare fastighetsägaren.

Kollektiv lösning: Som fastighetsägare till ett flerfamiljshus har man möjlighet att välja en kollektiv lösning där alla lägenheter får ett basutbud, med möjlighet för individuella tilläggskanaler.
Individuell lösning: Alternativet är att helt överlåta frågan om TV-utbud till respektive lägenhetsinnehavare.

Priset för att ansluta en företagsfastighet varierar beroende på förutsättningarna. Ta kontakt med Kungälv Stadsnät för vidare diskussion och offert.

Om inget annat avtalats placeras anslutningspunkten vid tomtgräns.

Fastighetsnätet är fast egendom och tillhör fastigheten. Ägandet av fastighetsnätet tillfaller därmed fastighetsägaren. Kungälv Stadsnät äger aktiv utrustning och monterade fiberswitchar.

Det finns möjlighet att hyra fiberpar, så kallad svartfiber. Kungälv Stadsnät hyr ut fiberpar till vilken kunden kopplar egen kommunikationsutrustning och styr kapaciteten i nätet.

Kontakta Kungälv Stadsnät för prisuppgifter.